Website down time, chết sặc gạch

Dùng hosting kém chất lượng, mua việc vào thân

Website down time, chết sặc gạch
Website down time, chết sặc gạch

Hôm nay Jam mất một ngày để config lại toàn bộ trang cho hoạt động phù hợp với VPS, hiện tại đang chậm một tí, Jam thực sự hối hận vì đã dùng hosting kém chất lượng để cho blog của mình, không biết ngu sau bao nhiêu lần, lần này lại dính !

Số là chạy là chạy, bản backup đầu tiên luôn giữ trên máy tính, nhưng hôm nay thế nào lại không thấy file ấy nữa, thế mới bực !

Hôm nay vào khoảng 6h sáng, cho tới bây giờ là 6h tối, hosting của Bạch Kim Network Solution đang bị lỗi, lỗi những một ngày trời mới ác man con ngan chứ lại, sáng sớm lúc 6h mình gọi thẳng cho bên kỹ thuật, số cầm tay, một giọng ngái ngủ bên kia đầu dây.

– Alo !

– Anh ơi hosting của các anh chết rồi, anh fix nhanh giúp em với !

– anh ơi em chưa tới công ty, anh đợi giờ hành chính nhé !

– Ơ cái lồi, sao server không có ai trực ạ ?

– anh ơi em còn phải ngủ chứ, ai làm suốt ngày được ?

Vậy là mình phải đợi, được cái bên này đi làm sớm, gần 8h ban bệ đã đầy đủ, mình chat cùng với các bác bên kỹ thuật, hình như các bác ấy chỉ là “tư vấn kỹ thuật” thì phải =))

Đến 9h30 mình đã xin được bản backup về, hú vía, nhưng hosting vẫn chưa chạy được, khỏi vào trình FTP mà down cái code về, cũng khỏi vào Cpanel luôn.

Thật nhanh và gấp rút mình chuyển toàn bộ lên VPS nước ngoài chạy tạm thời, cái hối hận nhất của mình là:

_ Tham rẻ nên không chọn nhà cung cấp dịch vụ có “nhân viên ngủ cạnh server”

_ Không tạo bản backup dự phòng.

Hậu quả là mất vài bài post và một số comment của các bạn yêu quý blog, chết sặc gạch từ 6h tới 10h mất mát quá nhiều khách hàng, khỏi quảng cáo luôn =))

Kinh nghiệm của tôi là các bạn đừng tham rẻ vài trăm bạc mà mất cả thời gian, công sức và nhiều thứ khác nữa, hãy chọn PA việt nam hoặc Mắt Bão, Tên Tên để mà dùng, gọi cho họ 24/24h đều có nhấc máy, support nhanh thôi rồi luôn, chuyên nghiệp cực !

Chat log:

[8:00:40 AM] Nguyễn Quang Hiển: bạn bảo bên kỹ thuật kiểm tra server hộ với, BKNS chết server từ 6h rồi
[8:00:45 AM] Nguyễn Quang Hiển: mình call kỹ thuật vẫn ngủ
[8:00:47 AM] Nguyễn Quang Hiển: chưa dậy
[8:00:52 AM] Nguyễn Quang Hiển: (whew)
[8:00:54 AM] Thu Trang: vâng
[8:00:56 AM] Thu Trang: bạn chờ chuts nha
[8:01:00 AM] Nguyễn Quang Hiển: thanks
[8:03:46 AM] Nguyễn Quang Hiển: toát mồ hôi
[8:03:50 AM] Nguyễn Quang Hiển: vẫn chưa được
[8:03:59 AM] Thu Trang: vâng
[8:04:06 AM] Nguyễn Quang Hiển: (facepalm)
[8:04:12 AM] Thu Trang: kỹ thuật bên mình đang kiểm tra
[8:04:19 AM] Thu Trang: chờ mình chút nha

[8:11:50 AM] Nguyễn Quang Hiển: cậu phải báo cáo với giám đốc những trường hợp này chứ
[8:11:53 AM] Nguyễn Quang Hiển: 🙁
[8:12:13 AM] Thu Trang: bạn gửi ticket đến khachhang@bkns.vn để xác thực lại lỗi giúp mình nữa nha
[8:13:15 AM] Nguyễn Quang Hiển: vừa send email
[8:13:17 AM] Nguyễn Quang Hiển: rồi
[8:13:48 AM] Thu Trang: vâng

[8:20:48 AM] Thu Trang: ip của bạn là gì
[8:21:34 AM] Nguyễn Quang Hiển: 42.112.16.160
[8:22:19 AM] Nguyễn Quang Hiển: không đăng nhập được cả vào trong Cpanel mà lấy dữ liệu về cơ
[8:22:22 AM] Nguyễn Quang Hiển: quả này sợ quá

[8:27:45 AM] Thu Trang: vâng, kỹ thuật bên mình đnag hỗ trợ qua mail, bạn chờ bên mình gửi lại

[8:28:40 AM] Thu Trang: bạn vào hệ thống chủ bên mình kết nối trực tiếp với kỹ thuật ngé

Và tới 8h tối nay thì đã khắc phục được và đăng nhập lại FTP thành công, nhưng mình đã chuyển sang VPS rồi :))

Đừng chơi với mấy ông rẻ rẻ mà vạ vào thân ! mất thời gian lắm !

TÁC GIẢ:

Tôi là Jam, thâm niên 7 năm thiết kế website và làm SEO. Hãy theo dõi blog của tôi để nhận được nhiều chia sẻ thú vị xung quanh chủ đề công nghệ.

Có 11 bình luận !

  1. Chưa bao giờ tôi tin tưởng vào khả năng review của ông JamViet. Tôi nghĩ ông nên tập chung vào làm seo hơn là chém gió.
    Review chẳng có cái bằng chứng nào cả. Nó mà kiện cho thì lại sập cả VPS. Tội bôi xấu, bôi nhọ công ty, khi không đưa được bằng chứng cụ thể, gây thiệt hại nghiêm trọng về hình ảnh công ty và tài chính.

    Ông nên suy nghĩ lại trước khi có vài thằng cầm dao đứng ở đầu ngõ đợi ông. Thân ái và quyết thắng :d

  2. Đây đúng là Blog. Chả cần chứng cứ làm jề :))

    Nói vậy chứ bác nói ng ta mà ko trưng ra được cái bằng chứng nào thì cũng buồn cười. Ít bác cũng phải chụp cái hình chat vs kỹ thuật lên cho anh em ng ta xem. Với lại Server sập thì bên hosting cũng phải gửi thông báo đến khách hàng chứ. Ít ra cũng được cái Email. Show cho anh em coi thì ng ta mới tin. Nghe như bác kể chuyện kiếm hiệp vậy xoong lồi đầy đủ

  3. Xin lỗi bạn mình đọc khá nhiều bài nhưng bài này mình mới comment.
    Mình đã dùng qua hết dịch vụ mà bạn nói ở trên(bao gồm cả cái dịch vụ cùi bắp – theo lời bạn – mà bạn bị die host) mình chả ưng cái nào cả. Tệ nhất là support

    Mới đây nhất mình bị mất 1 domain công ty vì cái kiểu làm ăn của PA viet nam đó 🙂

    Hận không nuốt nổi. Đăng kí xong domain ở nahf cung cấp khác là mình gọi cho bên đó chửi 1 tăng 😀

    Còn ông mắt bão chả bao giờ mình dám check domain vì check xong đã mấy lần bị mất domain(bị người khác đăng kí :D)

    SR Vì nói nhiều quá

    Toàn

    1. hị hị ! mình toàn tra domain trên whois.net, nó là tây nó chả hiểu gì domain của mình, nên chắc nó không ôm 😀 còn cu mắt bão thì khốn lắm đấy 😀 mẹo của chúng nó là dùng đầu của mình để sử dụng ! soi xem có thằng nào tra cái tên miền đẹp không rồi nó thịt !

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *